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南阳【花岗岩】客户说:效果不错 等后期用货还找你

所属分类:公司新闻    发布时间: 2022-01-17    作者:admin
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1月12号晚上,满身疲惫的我回到家,刚坐下,听到手机有消息进来,我打来一下,是微x上有位客户发来的,其中有几张图片,他说:王总,今天已经施工完毕,效果还不错,也给你看看,谢谢了,等后期用货还找你。看着手机上的消息,我会心一笑,感觉身上的疲累也消失了 ,我回复到:您好,李总,能令您满意就好,希望以后咱们还能合/作。他:会的。这是怎么回事哪?这要从一个月前说起:

12月中旬,我接到一本省客户的询盘电话,他说自己的厂是新建的,路两边和花坛都要用到路沿石,让我给他推/荐一下用哪种,我说:用路沿石,当然是用花岗岩的好了,成本低,颜色基本一致,成材率还比较高。他听了我的话,说让我给他发点花岗岩的图片看看,于是,我加他微x后,就把这里的花岗岩路沿石、包括安装后的图片都给发过去,他收到后说,没错,就是要这种的,让我给他报价。我问他路沿石是什么规格的?他自己也不清楚,问我路沿石具体的都有什么规格?我就把差不多常规用的规格都说了下,他说我这具体规格还没定下来,让我先按常规的报价就行。快过年了,大家都忙着!咱也不想打嘴仗,直接给报了出厂/价,他问着实要的话,还能再便宜吗?我:您现在规格还没出来,等出来了咱在详谈,他说:行。就这样,头次谈话结束。
半月后他在微x联络我,发了一张规格表,然后说:王总,规格出来了,你看下具体得什么价?我点开一看,基本上都是常规用的,因为有花坛嘛!还点弧形规格,我核算了下,回复说:弧形规格的比常规的要贵一些,不过,咱这也没多少,就不加钱了,还按上次说的,一个价吧。他同意了。于是,我们谈了具体的合/作事宜后,事情确定下来了,客户给了三千元定金,让我安排车发货。因为大部分都是常规路沿石,有现货,至于弧形规格的,忙了两/天也做出来了,1月5号,货发走了。
1月7号,货到了,上午卸完货,下午客户给我打电话说货不行,我问他哪里不行了?他给我发来两张图片,说:颜色太深,不是我当初发的那种石头,问我是不是掉包了。我打开图片一看,有点哭笑不得的说:李哥,卸货的时候你在工地吗?他说没有。我:您有时间了去工地看看,现场看货比较准,您说咱的货颜色太深,那是因为这两天刚下过雨,被雨水淋得,懂吗?等着水干了就是灰白色了。他听了我的话,可能自己也仔细的看图片了,就没在纠结这颜色深浅的事儿。不说颜色了吧,却又说我的石料厚薄不一,我说:路沿石都是板底料做的,厚薄稍有差异很正常,之前板底料都是扔了,现在不是提倡节约资源嘛!板底料就被机器加/工利用起来,给您的价格也不贵,您说厚薄不一样吧!有这个现象,但是这个误差您不拿尺子量,只用眼睛看是看不出来的,就拿这两张图片来说,您能看出来哪块厚?哪块薄吗?他语塞了。我接着说道:再说了,路沿石又不是在一个地方施工,比较。这么长的距离,还有花坛,等咱们施工的时候,再稍微挑拣一下,厚的按一处,稍薄的挑出来,单独按一处就看不出来了。您不是还要求到边吗?我们之所以没给倒边就拉去了,是因为等路沿石都安装完了,再统一打磨 、到边,到时候厚薄问题更看不出来了。他听了我的话说:施工时人家还能给你挑拣?不都是挨着哪块搬哪块吗?我:啥时候开始施工了,您和我说一下,我给您找人,保准做出来的活让您满意。客户听了,满意的说:那行,后天,你安排人来吧。我:好的,没问题。
我俩说好之后,隔了一/天,我找了两个有经验的人去安装,忙了两天,活干完了,这才出现本文开头的那条信息,呵呵!能让客户满意也是我高兴的事情!!

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