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【蘑菇石】爽快!不问价格就下单的客户成交了

所属分类:公司新闻    发布时间: 2022-06-27    作者:admin
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对于生意人来说,成交单子是我们梦寐以求的事情,因为单子的成交,不但意味着可以收获利润外,而且还能形成一种成就感。而不问价格就下单的客户简直犹如天上掉馅饼,可遇不可求。而这个“馅饼”在上个月就降临在我们的头上,事情是这样的:
5月28日上午,我和往常一样打开电脑,准备一番正常的操作,刚上线就看到右下角有提示说有人下单并付款,让我们尽快发货的提醒,我点开一看,发现这是昨天夜里下的单子,客户要的是10*20晚霞红蘑菇石,而链接中的产品是之前没有修改的价格,现在因为原材料的上涨,市场上的已经不是这个价格能买到的了,客户事先也没咨询就付款了,这让我有点措手不及。于是,我给他留言说明情况,但是,他那边一直也没反应。为了尽快解决此事,我根据他留下的手机号,试着加了一下微/信,很快那边有反应了,等通过之后,我:您好 ,在吗?我是银河石材厂。因为环/保的原因,矿山不让开采,致使原材料紧缺,也导致了价格的上涨,您在下单之前也没咨询,现在,我就和您介绍一下。
紧接着,我给他发去了他拍的那个产品链接中的图片和另一种杂色蘑菇石图片,并说道:这种10*20的蘑菇石 现在已经是60元平米了,而这种花色蘑菇石 45元能搞到,同样的规格,因为质量的不同,价格不同。不知道您需要哪一种?若是要头一张上面的蘑菇石产品 需要按照现在的价格才行,要后一种是花色蘑菇石产品,就 不用加钱,另外 发您那里实在是太远了,量/少 需要用物流发货,蘑菇石每平米40公斤  运到地方,运费恐怕划不来、、、
我把情况大致介绍了一边,十分/钟过去了,对方没反应,我接着说道:头一种蘑菇石需要加钱 ,第二种蘑菇石不用加钱,您考虑的怎么样了?
可能当时他没看到吧,一直没回复我,直到晚上七点多的时候才回复我一句:要第二种。
我:好的 ,价格不/含运费,到地方自提。
他又沉寂了,我等了很长时间也没回复只好作罢,到了五月二十九号早晨六点钟的时候,他回复说:太远了,恐怕赶不及用,不行就退款吧。七点钟的时候又说:要第二种,问今天能不能发货?不能发货的话就退款,他要就近购买。
我是九点多的时候注意到他的微/信,看到后马上回复到:您好,很抱歉,刚看到,今天能发货呀,您考虑一下,要的话,我今天就发货,不要的话,您那边申请退款,我这边点/击“同意”按钮才能退款,怎么决定,您尽快回复?
十分/钟后他回复说发货吧,这边的费用我自理。
我:好的,谢谢,发货后会通知您的。
他:好,尽快发货哈,这边急用。
我同意了,紧接着便是安排人打包和联络物流等事宜,一直忙到中午,货发走了。
因为疫情原因,路上走的时间比较长,一直到到六月十号货才到,这个单子才算正式交易成功。
在人生的道路上有很多的成功,或大、或小,但是,每一个成功都来之不易,而成单的前提是前期的努力和后期的沟通,不管付出了多少辛苦都是值得的,因为,那种成交后的喜悦除了给人以心灵上的享受外,还能给人一种美好的成就感,这种向上的情绪激励着我们向下一个目标前进。
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